Вашето спокойствие и сигурността на Вашите близки са наш основен приоритет. Всеки наш сътрудник преминава през строг процес на подбор, който включва: задължително изискване за чисто съдебно минало; препоръки от предишен работодател; обучение за опазване на личната информация и дискретност и др.

Към момента „Близо до дома“ покрива районите на София-град, София-област и Западна България.

Стремим се постоянно да разширяваме обхвата си, за да сме близо до повече български семейства.

Ако близките Ви живеят други райони, моля свържете се с нас, за да обсъдим възможностите за посещение.

Ние разбираме, че личната помощ е ценна, но нашата услуга предлага професионализъм и предвидимост, които приятелските услуги често не могат да гарантират:

Гарантиран ангажимент: Ние работим по график и не зависим от свободното време или личните планове на трети лица – при нас Вашите близки са с приоритет.

Пълна отчетност: нашата услуга идва с детайлен писмен отчет, който ние осигуряваме след всяко посещение.

При желание от Ваша страна преди първото същинско посещение, ние организираме безплатна онлайн консултация с Вас. След това провеждаме и първа среща на живо с Вашите близки в София, за да се запознаем и да се уверим, че между тях и нашият сътрудник има разбирателство и взаимно доверие.

Внедрили сме стандарт за дигитална отчетност в реално време:

-ще получите подробен отчет за посещението до 90 минути след неговото приключване.

-информацията се изпраща в удобен за Вас канал: имейл, Viber, WhatsApp и др.

-отчетът включва описание на извършените дейности, покупки и документи за закупуването им /ако има такива/.

-споделяме впечатления от разговора и общото настроение на Вашите близки.

Можете да се свържете с нас чрез формата в сайта, по имейл или чрез съобщение във Viber/WhatsApp за първоначална консултация.

Ние не изискваме и не съхраняваме Вашите банкови карти или пароли. Всички плащания се извършват чрез сертифицирани и защитени международни платформи или директен банков превод.

След като предварително се уточни списъкът с необходимите продукти, нашият сутрудник извършва покупката.

Стойността на направените покупки следва да бъде възстановена от Вас в рамките на 24 часа след представяне на отчет.

При поръчки на стойност над 50 евро, сумата следва да се преведе предварително, след което се доплаща разликата съгласно стандартните срокове.

До 90 минути след всяко посещение получавате снимка на касовия бон и детайлно описание на разходите.

Ние не изискваме и не съхраняваме Ваши банкови данни, карти или пароли.

Всички преводи се извършват по стандартен банков път или чрез сертифицирани и защитени международни платформи за разплащане.